Handelsbetingelser Bentsenvvs.dk
1. Generelle oplysninger
Bentsen VVS ApS
Generatorvej 11
2860 Søborg
Tlf.: 4444 8813
CVR: 25877624
E-mail: post@bentsenvvs.dk
Konto nr. 9070-1621200484
2. Priser og bestilling
Alle priser på hjemmesiden er opgivet i danske kroner inklusiv 25% moms.
Bestilling kan kun afgives på hjemmesiden Bentsenvvs.dk. Når køberen har godkendt ordren er aftalen bindende.
Din online booking (telefonrådgivning) bekræftes, når dit køb er gennemført.
3. Betaling
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder på hjemmesiden:
- Visa / MasterCard (Kreditkort): Betaling er uden gebyrer. Beløbet trækkes først fra købers konto, når varen er monteret. Betaling sker vi at en Betalings-Gateway fra Quickpay.
- Netto Kontant 3 dage (Bankoverførelse): Betaling er uden gebyrer. Vær opmærksom på, at du ved bankoverførelse ikke er beskyttet af indsigelsesordningen.
Under udvalgte varer er der beskrevet nogle forbehold som kan udløse en tillægsydelse som ikke er indeholdt i prisen på webshoppen. Skulle disse forbehold blive aktuelle aftales beløbet inden arbejdet igangsættes. Betalingsbetingelser for denne ydelse vil være "Netto kontant 3 dage".
4. Salg og Levering
Varer leveres og monteres af Bentsen VVS og der er ingen omkostninger for levering. Bentsen VVS vil som udgangspunkt foreslå at udførelsen sker inden for den leveringstid der er beskrevet på den enkelte vare dog senest inden for 10 hverdage fra ordren er modtaget. I visse tilfælde vil der være omstændigheder der kan forsinke udførelsen yderligere (Se punkt 9).
Bentsen VVS forbeholder sig ret til at afvise en ordre uden forudgående aftale såfremt:
- kunden ikke reagerer rettidigt på vores henvendelse om evt. leveringstidspunkt.
- kunden ikke opfylder de særlige betingelser der er beskrevet under de enkelte produkter
5. Privatlivspolitik
Alle personlige oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med andre. Købsoplysninger opbevares i 2 år for at sikre korrekt behandling af eventuelle garantisager. Vi anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for vores kunder.
6. Kvittering
Du modtager kvitteringen/ordrebekræftelsen som sidste trin i betalingsprocessen, på din e-mail. Kvitteringen/ordrebekræftelsen bør gemmes til eventuelt senere brug.
7. Fortrydelsesret
Køberen kan fortryde ordren (byggeriet), indtil montering påbegyndes. Sker fortrydelsen på selve dagen for den aftalte montering vil køber blive opkrævet et gebyr på kr. 350,- (gebyret dækker administrationen).
Ved fortrydelse af ordre skal der rettes henvendelse til bentsenvvs.dk på post@bentsenvvs.dk
8. Reklamationsret
Køber har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
9. Forbehold
Vi tager forbehold for:
- eventuelle korrektur- og/eller prisfejl, moms- og afgiftsændringer og andre tekniske fejl
- Leveringssvigt og/eller fejlleveringer fra underleveradører på varer/produkter
- Udsolgte og/eller udgåede varer/produkter
- Force majeure - herunder arbejdskonflikt/strejke, sygdom eller vejrforhold, der kan forsinke arbejdet.
10. Tvister
Opstår der uenighed mellem parterne, kan forbrugeren efter dansk rets alm. regler vælge at indbringe sagen for ankenævn eller for de alm. domstole.
